Acceso al servicio

Aunque siempre puedes consultar el saldo de puntos de tu permiso y descargar un informe desde nuestro servicio de consulta de puntos. Si lo necesitas, puedes solicitarnos un certificado oficial para justificar ante un tercero los puntos que tienes en tu permiso.

  • Impreso oficial relleno, con los datos del interesado e indicando en el apartado ‘Otras cuestiones (Indicar el trámite)’ que se solicita un certificado de puntos y la razón para la que se expide
  • Presentar el justificante de haber pagado la tasa 4.1 de 8,67 €

1. Presencialmente, entregando toda la documentación en cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico. En este caso, necesitas solicitar cita previa por internet o llamando al 060. 

Recuerda que la atención presencial en nuestras oficinas está reservada para particulares y sus representantes. Empresas y otras personas jurídicas, así como sus representantes, deberán realizar sus trámites de manera electrónica.

2. Por internet, a través del Registro Electrónico. Debes disponer de DNI electrónico o certificado electrónico en vigor o tus credenciales de cl@ve para acceder al registro. Además como la presentación de tu escrito deberá ir firmada, es importante que verifiques antes de realizar el registro que tienes descargado el programa AutoFirma. Dispones de un servicio que verifica que tu equipo cumple con los requisitos para poder realizar los trámites de manera telemática.

Puedes seguir las siguientes instrucciones:

  1. Compra y descarga el justificante de la tasa 4.1 correspondiente.
  2. Rellena los datos de tu solicitud en nuestro Registro  Electrónico
    • Identifica y cumplimenta los datos del interesado, selecciona como “Organismo destinatario”  tu Jefatura u Oficina local de Tráfico más cercana.
    • Cumplimenta el apartado “Asunto” con el texto: Solicitud de Certificado de Puntos, seguido de tu DNI completo.
    • Finalmente, pulsa “Añadir documento” en la sección de “Documentos anexos” y adjuntando:
      • Impreso oficial relleno
      • Número de tasa o justificante de haber realizado el pago de la tasa 4.1.
      • Los demás documentos descritos anteriormente, aportando para los supuestos especiales la documentación adicional exigida.
    • Si el trámite lo va a presentar un representante en tu nombre, deberás haber autorizado previamente la representación a través de nuestro Registro de apoderamientos. Tu representante, a la hora de identificarse en el registro para presentar la solicitud, debe indicar esta circunstancia marcando en el desplegable '¿Quién presenta el trámite?' la opción 'Representante', y rellenando posteriormente en el formulario tanto sus datos (representante) como los tuyos (representado). 
  3. Registra tu solicitud y conserva el justificante.
  4. Finalización el trámite. Una vez recibida y tramitada tu solicitud te enviaremos el Certificado de puntos a casa.

A la hora de presentar tu solicitud por registro debes tener en cuenta: 

  • La presentación por registro de una solicitud no es un trámite automático. Atenderemos tu solicitud en el menor plazo posible, pero no nos es posible garantizar un plazo. En el momento en que tramitemos tu solicitud te enviaremos a tu correo postal la documentación solicitada.
  • A la hora de realizar el trámite se tendrá en cuenta la fecha en la que fue presentada la solicitud. No olvides conservar el justificante de presentación.
  • Antes de adjuntar tus documentos digitales, verificar que éstos son fácilmente legibles y que se encuentran digitalizados con una buena calidad. Si no podemos leer claramente la documentación que nos envíes, no podremos atender tu solicitud.

El propio interesado o cualquier persona autorizada en su nombre.

Para realizar la autorización a otra persona que actúe en tu representación, puedes designar un representante a través de nuestro Registro de apoderamientos.

También, en caso de realizar el trámite de manera presencial, puede personarse presencialmente siempre que disponga de un documento firmado por el interesado donde le autorice a realizar la solicitud, y donde exprese su carácter gratuito. Para ello descarga y rellena el modelo de autorización de la DGT “Otorgamiento de representación”.

Si el trámite lo va a realizar otra persona en su nombre, en el momento de solicitar la cita previa en el 060, se debe indicar el DNI del interesado y también el de la persona autorizada.

La expedición del certificado oficial de puntos tendrás que adquirir la tasa 4.1 de 8,67 €

Tienes varios medios para pagar tu tasa:

  • Si vas a realizar la solicitud del trámite por internet a través del Registro, deberás pagar la tasa previamente a través de cualquiera de los canales disponibles e incluir el justificante de pago en ella.
  • En caso de realizar el trámite presencialmente podrás pagar la tasa en nuestras oficinas en el momento de realizarlo, usando cualquier tarjeta de débito o crédito, nunca en metálico, o aplicar una tasa comprada previamente en alguno de los canales habilitados para ello.

¿Puedo obtener algún documento justificativo de mis puntos sin pagar la tasa?

Sí, pero no será un certificado oficial. Puedes descargarte un informe desde nuestro servicio de consulta de puntos. También puedes solicitarnos en cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico. -necesitarás solicitar cita previa por internet o llamando al 060- un informe gratuito con los movimientos de puntos que tengas. Pero si necesitas un certificado oficial, por ejemplo para presentarlo en unas oposiciones, deberás abonar la tasa.


He canjeado el carnet de mi país por un permiso Español. ¿También puedo solicitar un certificado de puntos?

Sí, te daremos un certificado de los puntos que tienes en tu permiso español ya canjeado.


Me quedan pocos puntos. ¿Cómo recupero los puntos?

Si te faltan puntos y no quieres arriesgarte a perder la vigencia de tu permiso y no poder así conducir, en cualquier momento puedes optar por hacer un curso de sensibilización y reeducación vial para recuperar hasta un máximo de 6 puntos.

Estos cursos son de doce horas de duración y podrás realizarlo una vez cada 2 años o cada año, en el caso de los conductores profesionales.


¿Dónde puedo consultar los cursos que hay disponibles para recuperar puntos?

Puedes consultar en nuestro sistema de consulta de cursos de recuperación de puntos.

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