Conoce todos los trámites

La DGT ofrece un amplio catálogo de servicios donde se encuentran todos los trámites disponibles que puedes realizar con nosotros que puedes realizar a través de distintos canales. También tienes disponible nuestros tiempos medios de tramitación y la carta de servicios de la DGT.

Fecha actualización: 05/07/2024

Trámites por áreas

Multas

Servicios relacionados con el pago de sanciones, presentación de alegaciones, identificación de conductores y consulta y gestión de edictos y sanciones.

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Trámites relacionados con las multas

Servicios para ciudadanos

    • Pago de multas
    • Solicitud de devolución de importe de multas
    • Presentación de alegación o recurso a una multa
    • Identificación del conductor que conducía tu vehículo
    • Notificación electrónica de multas (DEV)
    • Consulta si tienes una multa y no te hemos podido localizar (TEU)

Para empresas y otras administraciones

    • Envío de edictos de sanciones a TESTRA/TEU
    • Envío de notificaciones a través de la DEV
    • SIPP - Notificación de Sanciones a DGT - GESDEJE/RECEME
Multas

Acceda a la Sede Electrónica de la DGT, para realizar algún trámite relativo a multas.

Permisos de conducir

Servicios relacionados con tu permiso de conducir, tales como obtención y renovación de permisos, consulta y recuperación de puntos, direcciones de notificación, exámenes, obtención del permiso internacional o ADR, canjes, así como servicios para Autoescuelas, Centros de Reconocimientos Médicos, de Sensibilización o de formación ADR.

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Trámites relacionados con los permisos de conducir

Servicios para ciudadanos

    • Trámites sobre los puntos de tu permiso
    • Obtención, renovación y duplicados de permisos
    • Permiso internacional
    • Permisos para mercancías peligrosas - ADR
    • Canjes de permisos de conducir (Homologación de permisos)
    • Estado de la tramitación de mi permiso de conducir
    • Cambio de dirección para notificaciones
    • Exámenes y pruebas de aptitud

Para empresas y otras administraciones

    • Trámites para Autoescuelas
    • Trámites para Centros de Sensibilización y Reeducación Vial
    • Trámites para Centros de Formación ADR - Mercancías peligrosas
    • Trámites para Centros de Reconocimiento de Conductores – CRCs
permiso

Acceda a la Sede Electrónica de la DGT, para realizar algún trámite relativo a permisos de conducir.

Circulación y usos de la vía

Servicios para profesionales en el ámbito de autorizaciones especiales de circulación, usos excepcionales de la vía e inscripción en el registro de aplicaciones y servicios inteligentes SIT.

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Trámites relacionados con la circulación y usos de la vía

    • Autorizaciones especiales de circulación
    • Usos excepcionales de la vía
    • Comunicación de obras en la vía
    • Comunicación de accidentes de tráfico - ARENA
    • Inscripción en el registro de aplicaciones y servicios inteligentes - SIT
Vias

Acceda a la Sede Electrónica de la DGT, para realizar algún trámite relativo a movilidad.

Vehículos

Servicios relacionados con los vehículos, tales como transferencias, altas y bajas, matriculaciones, duplicado de documentación, consulta de distintivo ambiental, informe de vehículos y comunicación de conductor habitual. También servicios específicos para empresas, colaboradores y otras administraciones.

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Trámites relacionados con los vehículos

Servicios para ciudadanos

    • Transferencias de vehículos
    • Altas, bajas y rehabilitaciones de vehículos
    • Matriculaciones de vehículos
    • Duplicado y Renovación de la documentación de vehículos
    • Información de vehículos
    • Cambio de domicilio fiscal de vehículos
    • Comunicación del conductor habitual

Para empresas y otras administraciones

    • Custodia electrónica de Tarjetas eITV
    • Comunicación de arrendatarios de vehículos de renting
    • Comunicación del conductor habitual para empresas
    • Informe Telemático de Vehículos para profesionales
    • Libro Taller Electrónico
    • Matriculación temporal para empresas (Placas rojas)
    • Descarga de ficheros MOVE y PADRÓN
Vehiculos

Acceda a la Sede Electrónica de la DGT, para realizar algún trámite relativo a vehículos.

Otros trámites

Trámites generales de la DGT: pago de tasas, cita previa, representaciones, presentación de escritos y quejas, validación de certificados y documentos, subvenciones.

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Otros Trámites

Servicios para ciudadanos

    • Compra de tasas
    • Solicitud de devolución del pago de tasas
    • Cita previa
    • Notificación electrónica a través de la DEV: Dirección Electrónica Vial
    • Presentación de escritos y comunicaciones
    • Autorizaciones de representación para trámites a través de REA: Registro de Apoderamientos
    • Verificación de equipos, firmas y certificados
    • Verificación de documentos
    • Presentación de quejas y sugerencias

Para empresas y otras administraciones

    • Envío de notificaciones a través de DEV – Dirección Electrónica Vial
    • Plataforma de Intermediación de Datos - PID
    • Solicitud de subvenciones
tramites

Acceda a la Sede Electrónica de la DGT, para realizar algún otro tipo de trámite.

Canales disponibles para la tramitación

En función del trámite a realizar podrás elegir entre los canales en los que esté disponible de todos los habilitados por la DGT:

Además de estos canales, gracias a acuerdos con terceros, es posible realizar algunos de nuestros trámites en oficinas de Correosayuntamientos colaboradorescentros de reconocimientoautoescuelascentros de sensibilizaciónITVsDesguaces, o entidades bancarias.

Carta de Servicios

La DGT cuenta con una Carta de Servicios cuya finalidad es la de informar sobre los trámites que pueden realizarse ante las Jefaturas Provinciales y Locales de Tráfico, así como el compromiso que éstas adquieren en la prestación de un servicio de calidad. Se busca conseguir una gestión ágil y eficaz, que satisfaga las demandas y expectativas de los usuarios en sus relaciones con la Administración, en la medida en que la eficacia va unida a la satisfacción de los intereses de los ciudadanos.

Descargas

  • Carta de Servicios de la Dirección General de Tráfico ( pdf   339,18 KB )

  • Tríptico Informativo de la Carta de Servicios de la Dirección General de Tráfico ( pdf   649,82 KB )

  • Resolución de 2 de diciembre de 2022, de la Subsecretaría, por la que se aprueba la Carta de servicios de la Dirección General de Tráfico (BOE 4 enero 2023)

Cumplimiento de compromisos de la Carta de Servicios, año 2023

COMPROMISOS

CUMPLIMIENTO 2023

1. Para la tramitación de solicitudes, el tiempo de espera del ciudadano en oficina no superará los 25 minutos después de la hora de la cita.

89,19%

2. Las Solicitudes presentadas de forma presencial (vehículos, conductores y sanciones), se resolverán en el día de su presentación.

95,11%

3. Las solicitudes de trámites presentadas por Registro Electrónico, se resolverán en el plazo máximo de 20 días desde su entrada en la unidad competente.

87,79%

4. Las solicitudes realizadas a través del teléfono 060 (información administrativa), se completarán en el momento de la llamada.

98,74%

5. La disponibilidad de la Sede Electrónica de DGT así como de los servicios prestados a través de la APP en horario 24x7, será al menos de un 99%.

99,86%

6. Se ofrecerá en la Sede Electrónica, cada año, al menos un nuevo servicio.

100,00%

7. Se ofrecerá en la aplicación MiDGT cada año, al menos un nuevo servicio.

0,00%

8. Los escritos, quejas y sugerencias, se contestarán en el plazo máximo de 12 días desde su recepción en la unidad competente.

96,45%

TOTAL

83,39%

Tiempos medios de tramitación (CORA)

La Comisión para la Reforma de las Administraciones Públicas (CORA) se creó por Acuerdo de Consejo de Ministros de 26 de octubre de 2012. Esta Comisión se estructuró en cuatro Subcomisiones. 

  • Duplicidades administrativas, con el objeto de identificar y eliminar duplicidades y reforzar los mecanismos de cooperación entre Administraciones.

  • Simplificación administrativa, dirigida a la eliminación de trabas burocráticas y la simplificación de procedimientos en beneficio de los ciudadanos.

  • Gestión de servicios y medios comunes, con la finalidad de identificar las actividades de gestión que, por ser similares, pudieran desempeñarse de forma centralizada o coordinada, optimizando los recursos públicos.

  • Administración institucional, focalizada en el análisis de la tipología de los entes que componen las Administraciones Públicas, y con el propósito de abordar modificaciones generales y actuaciones singulares sobre entidades concretas. 

El Resumen Ejecutivo del Informe de la Comisión para la Reforma de la Administración (CORA), al referirse a los principios que la inspiran, y dentro de la Mejora de la eficiencia de las Administraciones Pública mediante la Implantación del sistema de medición de la eficiencia, anuncia que "se podrá publicar en las páginas web de los organismos el tiempo de tramitación de los procedimientos con mayor incidencia en los ciudadanos, así como las variaciones en el mismo".

Una de las medidas de CORA es la relativa a la implantación del sistema de medición de la productividad/eficiencia. Supone la publicación de los tiempos de tramitación de 10 de los procedimientos de la Administración General del Estado más empleados por los ciudadanos y empresas.

En ejecución de esta medida, la Dirección General de Tráfico publica los tiempos medios de tramitación referente al procedimiento sancionador en materia de Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.



Datos medios de tramitación del procedimiento sancionador:

  • Tiempos medios de tramitación del procedimiento sancionador en materia de tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial (informe 2022-2024)

  • Tiempos medios de tramitación del procedimiento sancionador en materia de tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial (mensual 2024)

  • Tiempos medios de tramitación del procedimiento sancionador en materia de tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial (ejercicio 2023)

  • Tiempos medios de tramitación del procedimiento sancionador en materia de tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial (ejercicio 2022)

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