Cada cierto tiempo, redes de malhechores ponen en marcha campañas de fraude a través del correo electrónico, en un tipo de intento de estafa conocido como phising (pesca en inglés). Y, claro está, las multas de tráfico son un "gancho" muy llamativo para sus intentos de fraude.
De hecho, a finales de marzo el INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) lanzó una alerta al haber “detectado una campaña de envío de correos electrónicos fraudulentos que tratan de suplantar a la Dirección General de Tráfico (DGT) con el propósito de difundir malware” (software malicioso). De hecho, en dicha campaña, se envía un correo al usuario suplantando al Ministerio del Interior, con el asunto «Bloqueo del Vehículo – Multa no pagada». En el cuerpo del mensaje se indica al usuario que tiene una multa pendiente y que puede acceder a la notificación desde el enlace que figura en el correo. Este enlace dirige al usuario a una web externa, desde donde se descarga un archivo comprimido en formato .zip que simula ser la multa y que contiene malware.
La DGT no comunica multas por e-mail. Al margen de recordar los consejos que facilita INCIBE para identificar correos peligrosos y evitar engaños: no abrir correos de origina desconocido, desconfiar y no abrir archivos adjuntos, ver la dirección real de envío…, hay que destacar que la DGT nunca comunica sus multas por correo electrónico, sino siempre lo hace a través de cartas certificadas o, cuando esta notificación falla, a través de boletines oficiales, tablón de anuncios municipal o el Tablón Edictal de Sanciones de Tráfico (TESTRA) o en el Tablón Edictal Único (TEU).
Esto solo tiene una excepción: que previamente se haya inscrito usted de forma voluntaria en la Dirección Electrónica Vial (DEV), un buzón electrónico en el que puede darse de alta para recibir las comunicaciones y notificaciones que haya que hacerle de manera telemática y que tiene los mismos efectos jurídicos que una notificación en papel por carta certificada. En este caso sí podría recibir el aviso de que existe una notificación por SMS o a través del correo electrónico que usted previamente haya habilitado en el que se le solicitará que entre en la página de la Dirección Electrónica Vial y, tras identificarse (con DNI electrónico o Certificado Digital), accederá a la notificación de multa.
Comprobar la multa. En cualquier caso, y además de recomendar no descargar ni abrir correos sospechosos o sus adjuntos, cualquier ciudadano puede entrar al TESTRA y sin certificado de ningún tipo ni DNI electrónico, solo introduciendo el número del DNI, NIE o CIF comprobar si existe alguna multa de aquellas sanciones cuya notificación por correo mediante carta certificada haya fallado (por ejemplo, por haber cambiado de domicilio y no haberlo notificado a la jefatura de Tráfico correspondiente).