018 Servicio gratuito de atención a víctimas de siniestros viales

Servicio gratuito y confidencial que ofrece orientación y recursos a víctimas de tráfico y a sus familiares.

Fecha actualización: 23 abril 2026

Si has sufrido un siniestro de tráfico, eres familiar o una persona cercana, puedes contactar con este servicio gratuito y confidencial. Te acompaña en un momento difícil, ayudándote a resolver dudas y a acceder a los recursos que necesitas.

Puedes contactar de forma sencilla los 365 días del año, en horario de 8:00 a 21:00 horas a través diferentes canales:

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Teléfono

Llamando directamente al número gratuito

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Whatsapp

Enviando un mensaje a través del número

+34 645 713 823

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Correo electrónico

Escribiendo un email detallando tu caso

victimastrafico@dgt.es

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¿Qué es el 018?

Servicio integral de atención, información y orientación a víctimas, sus familiares y personas cercanas.

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¿Qué ofrece?

Atención personalizada de un equipo interdisciplinar formado por trabajadores sociales, psicólogos, abogados.

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Características del servicio

  • Servicio postemergencia.
  • Cobertura estatal y multicanal.
  • Orientación a recursos especializados.
  • Seguimiento en casos graves.
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